2022年8月1日，蒙娜丽莎集团的首个虚拟主播“萌萌”在京东的品牌官方旗舰店正式亮相，卡通亲民的形象，轻柔动听的声音，可以在店铺24小时不间断地给消费者介绍产品。

而8月恰逢一年一度的蒙娜丽莎瓷砖微笑节，今年更是迎来公司的30周年华诞，因此“萌萌”在8月8日到8月28日活动期间，均是一袭红衣，喜庆又软萌，她将一直在直播间陪伴大家，热情介绍第十四届蒙娜丽莎微笑节的各项福利政策，并推介900×1800mm、750×1500mm、600×1200mm等主打规格的热销福利产品，强力助阵微笑节系列活动。

为何蒙娜丽莎瓷砖会在行业率先推出虚拟主播？据相关负责人介绍，直播这几年一直很火，也是品牌直面消费者的很好形式，无论是邀请网红主播，还是商家自播，都是一种有益尝试，但直播只是内容经济的一环，并非全部，直播+短视频+图文，早已成为各大电商平台的组合拳。

此外，对陶瓷行业而言，直播牵涉的人力、物力、花费不少，但由于产品特性，比较难直接成交，长决策周期也决定了消费者需要更多、更丰富的体验，直播只是其中一个接触渠道而已。虽然内容经济依然是2022年重点，但作为品牌方会尝试更多形式进行内容层面的深耕细作，虚拟主播就是尝试的方向之一。